Ante el pronóstico de lluvias y vientos anunciado para jueves hasta parte del fin de semana, la Cooperativa Eléctrica Curicó (CEC) informó que se ha activado el respectivo plan de contingencia, por lo que se mantiene constante monitoreo en terreno para atender situaciones, como fallas en el sistema eléctrico, que pudieran afectar a usuarios y comunidades de la zona oriente, en Chimbarongo, Teno, Romeral, Curicó y Molina.
¿Qué considera este plan de contingencia?
Este plan contempla el refuerzo de personal de terreno, logístico y del centro de atención telefónica, con el propósito de dar una rápida respuesta a los usuarios. “Ante una posible falla de suministro, es muy importante que nuestros usuarios se contacten a través de los canales que hemos dispuesto, y asi acudir a cada sector, reparar las instalaciones y reanudar el servicio lo antes posible”, explicó el Gerente de Distribución de CEC, Kadir Ruiz Novoa.
“Además, se invita a nuestros usuarios mantener contacto permanente con nuestra cooperativa, en especial través de nuestra línea gratuita 800 600111 que posee la modalidad 24/7 es decir siempre disponible para atender los requerimientos de los usuarios, de la comunidad”, agregó el profesional de la Cooperativa Eléctrica.
Reiteró que “nuestras brigadas, personal técnico y de atención al cliente se mantendrán con turnos reforzados para responder los eventuales requerimientos de nuestros usuarios producto de este sistema frontal y en este sentido es importante la retroalimentación que tengamos con la comunidad, que nos permitirá determinar dónde están las situaciones que atender y asi nosotros disponer acciones necesarias para enfrentarlas, en el menor tiempo posible”.
¿Qué otras recomendaciones se entregaron?
De paso, desde CEC se entregaron algunas recomendaciones para evitar riesgos a las personas:
Ante líneas cortadas en la vía pública, no acercarse y reportar a emergencias CEC; Ante ingreso de agua a viviendas, tener precaución de los artefactos eléctricos, alargadores en el suelo y si el nivel del agua llega a nivel de los enchufes, debe ser desconectada la instalación; No efectuar poda de árboles cercanas a las redes y en el caso de caída de estos sobre la red eléctrica llamar de inmediato a emergencias CEC. “Por último, reiterar nuestro numero disponible las 24 horas del día, 800600111”, acotó el Gerente de Distribución de CEC.
